开通政务专递 让审批不出户

　　日前，西宁市城北区食品药品和市场监督管理局为方便群众办事，开通“政务专递”服务，真正实现“进一扇门、办所有事”，让市民少跑一次腿。

　　据了解，为大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，城北区食品药品和市场监督管理局以便民利民为主题，采取多种便民利民措施开展 “窗口形象”学雷锋志愿服务活动。其中一项便民措施是开通“政务专递”服务，通过写委托书的形式邮寄证照，方便办事群众，使审批程序更精简一点、更便捷一点、更快速一点。此外，城北区食品药品和市场监督管理局的窗口工作人员签订了岗位责任承诺书，增强了干部职工的责任意识和担当意识，提升了服务水平和服务能力；积极为群众提供政策咨询，优化办理程序、摆放服务指南，努力使办事的群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟；对服务对象的咨询做到有问必答，接待服务对象始终礼貌热情耐心，不断提升服务水平和质量，树立了窗口服务良好形象。