用看得见的变化回应群众期盼

　　100件民生小事解决了60件，260个微信群让6.8万名居民的诉求表达更加便捷……自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，我市各基层党支部真心倾听群众心声，及时回应群众期盼，用看得见的变化回应群众的关切和期盼，不断推进主题教育往心里走、往深里走、往实里走，让群众切实感受到主题教育带来的新变化新成效。

　　百件“民生小事”让主题教育更有温度

　　湟源县采取发放征集表“报”、设立意见箱“收”、深入群众中“找”、召开座谈会“议”的方式，征集群众急需解决的操心事、热点事，并从征集的239件事项中精心筛选出全县广大群众最为期盼、最为迫切、最为关注，涉及群众出行、惠民服务、医疗健康、改善居住环境、田间道路维修等方面的100件“民生小事”。目前，已办理完结60件，其余正在抓紧实施。

　　据了解，湟源县把百件“民生小事”作为学习教育、调查研究、检视问题、整改落实的有效措施。如，县畜牧兽医站党支部为解决牦牛防疫注射困难的问题，在和平乡隆和村修建牦牛防疫注射栏1个，面积114平方米，受益农户35户。日月藏族乡针对宗家沟、高原药物小镇、民俗服务中心客流量大、服务需求多的问题，采取“党建+旅游+服务”模式在克素尔村、尕庄村打造“红色驿站”，配备制氧机、饮水机、急救箱等设施，免费为村民及游客提供吸氧、开水、充电及休息场所，并设立党员服务岗，为党员搭建服务平台。和平乡茶汉素村党支部在该村修建小广场，在丰富群众文化生活的同时，有效防止村民在村道路打场晒粮可能出现的安全隐患，保持了良好的村内环境卫生。

　　微信群破解辖区烦心事

　　“@社区领导，大同街14号单元门口有一堆建筑垃圾，请您百忙之中过问一下，谢谢您！”10月21日下午，当辖区居民赵先生看到自家楼下堆着一堆建筑垃圾时，拿起手机直接在社区“邻里牵手”微信群里“艾特”了起来，并很快得到回复“好的”，没过一会儿，垃圾已清运完毕。

　　10月22日一大早，长江路“邻里牵手”微信群里，又发来了一条信息。“@社区贾顺坤，青棉小区里的下水管道堵塞，导致4单元居民家中时常跑水，希望您帮忙处理。”得知此情况后，社区立即联系物业，找到维修工重新开挖并更换地下管道，解决了整个单元的生活难题。

　　主题教育开展以来，为了让居民便捷地反映情况、表达诉求，提升基层党组织解决问题能力，城中区各农村、社区陆续建立、运行“邻里牵手”微信群260个，进群人数达6.8万人。现在，辖区居民家中漏水、停电、卫生等问题每日都会在社区“邻里牵手群”里反映并得到解决。除了交流信息、互帮互助，微信群还发挥了通知社区居民服务事务的作用，改变了原有在楼院粘贴通知的形式，既提升了居民知晓率又扩大了通知范围，及时通知和详细解释流程让居民办理高龄补贴、独生子女证等事务更加便捷了，在实现微信群与网络化体系无缝对接的同时，辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感也持续增强。