用心用情用力解决民生问题

　　主题教育开展以来，我市各基层党组织始终坚持从工作实际出发，察实情出实招，用心用情用力解决一批人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题，不断增强人民群众的幸福感和满意度。

　　“书记出诊”望闻问切，“把脉问诊”巧开良方。在城中区瑞驰社区的办事窗口大厅内，瑞驰社区“两委”班子成员轮流值班“坐诊”，登记老百姓的急难愁问题。他们耐心倾听老百姓的诉说，有些是咨询门牌证的、有些是告知井盖缺失的、有些是寻求生活帮助的……这些问题都被一一登记，并通过“书记出诊”“居民议事会”等把这些问题排上日程。主题教育开展以来，城中区瑞驰社区党委巧用“望、闻、问、切”四字工作法，主动走入居民楼院，化“坐诊”为“出诊”，以“出诊更勤、把脉更准、药方更灵、疗效更好”为工作标准，直面群众诉求，直击疑难杂症，真正打通联系服务居民和辖区单位的“最后一公里”。各网格长在巡查老旧楼院时，发现南川东路145号曲轴厂南家属院由于住户搬家，导致乱堆乱放现象严重，既破坏了环境美观，又给出行居民带来了不便，瑞驰社区党委书记得知情况后，依托幸福党建联盟平台，立即联系辖区物业单位协助解决，坚持“大联动”和“微治理”相结合，党建引领全员参与。

　　完善调处机制，开辟“绿色通道”，切实为民排忧解难。10月14日，湟中县人力资源和社会保障局劳动监察大队接到四川省凉山彝族自治州贫困地区的尔吉里博等23名彝族农民工的投诉，称河南送变电建设有限公司拖欠工资，劳动监察大队立即开通绿色通道开展调查。经过劳动监察大队全力协调处理，10月19日，河南送变电建设有限公司将所拖欠的尔吉里博等23名农民工工资31万余元全部付清，至此，湟中县人力资源和社会保障局劳动监察大队仅用了6天时间将这一起以前至少需要60天的拖欠农民工工资一案圆满办结。自主题教育开展以来，湟中县人力资源和社会保障局劳动监察大队把保障农民工工资支付作为主题教育学习成果的生动体现，坚持边查找边整改，以解决实际问题的成效推动主题教育落地落细落实。通过建立完善不同领域用工单位劳资信息平台，加强对用工单位动态监管，从源头有效预防欠薪信访事件的发生。同时，对集体欠薪争议或涉及金额较大的欠薪争议案件开辟“绿色通道”，落实优先办理、挂牌督办、及时裁决、限时办结等制度，进一步提高劳资纠纷调处工作水平，切实保障劳动者的合法权益。