四级民政服务网覆盖西宁市

　　今年以来，西宁市民政系统加强乡镇(街道)“民政办”建设，实现了民政业务在基层办事有机构、工作有规范、服务有标准、运行有保障，全面实现市、区(县)、乡镇(街道)、村(社区)四级民政服务网络全覆盖。

　　5月11日，西宁市民政局负责人介绍，为了确保群众“有地方办事”，西宁市把全面提高基层民政管理服务水平作为转变政府工作职能的首要任务，改变固有的传统思维方式和工作方法，把“民政办”建设工作，作为党和政府的民生理念转化为民政工作的具体实践，发挥相关部门和社会力量支持配合和积极参与作用，合力为基层民政工作顺利开展提供组织保障。截至目前，全市32个乡镇(街道)设有民政办，74个乡镇(街道)设有民政服务窗口，未设置民政办和民政窗口的业务工作均由乡镇(街道)所属的社会事务科进行管理和服务，各村委会(社区)均有民政服务职能。

　　同时，积极配备配强基层民政工作人员，每个乡镇(街道)配备民政服务管理人员1至2名;每个社区配备民政助理员1名;每个村委会至少配备1名民政协调员。建立为民服务类民政业务事项工作规范、岗位职责、服务承诺等工作制度，做到政策公开、程序公开、标准公开、结果公开。依托省民政厅社区信息化建设，构建覆盖全市160个社区的社会服务管理综合信息平台，实现社区基础信息资源整合共享，提高社区精细化服务水平，促进基层公共服务均等化。

　　此外，还对年老体弱、行动不便的低保、五保及优抚对象，做到按时上门服务;详细掌握困难群众的家庭情况，规范农村五保户、特困户救助、重点优抚对象抚恤补助和低保等救助对象及救助标准，避免工作的随意性和不到位。