西宁市城中区：有诉必应 让居民用上“明白电”

　　“我再也不用为分摊电费发愁了，终于告别十几户用一个电表的日子了……”杨生友所居住的长江路15号院是辖区典型的“三无”老旧小区，基础设施差、楼院的电线老化、而且院内常住户较少，租户较多，流动性较大，由于历史遗留等问题该楼院一直未安装一户一表导致邻里间用电矛盾频发。

　　多年来，小区因多次公摊电费且收不上电费成了杨生友的“心病”，作为小区的热心人，一直负责该院部分住户的电费收取……

　　今年，礼让街街道办事处、长江路社区党委结合党建引领“有诉必应马上办”和“全科网格”工作机制，积极联系市供电公司对该小区实施居民用电一户一表改造。

　　“院子里的线路改造是个好事儿，之前我和几个居民代表也努力过，但是大多是出租户，房主的联系方式也找不到。”“一户一表我当然支持但是具体谁来改？怎么改？都是问题。”

　　面对居民提出的诸多问题，长江路社区党委充分发挥“全科网格吹哨”机制作用，向供电公司、辖区派出所“吹哨”，通过多部门联合办理不仅找到了“失联”房主并征求意见建议，一户一表改造的方案也在征求居民意见建议的基础上由社区党委和供电公司共同制定完成，社区指派专人收取居民资料，供电公司按照资料收集一批改造一批的原则及时对资料齐全的20余家住户进行了免费改造。

　　“现在每家每户都安装了新电表，我们直接向供电部门网上缴纳电费，我们终于告别了‘分摊电费’的困扰，从此我们也用上了‘明白电’。”

　　与长江路15号院一并启动居民电一户一表改造的还有大同街36号院，社区网格员在日常巡查过程中，搜集到这些老旧小区因线路老化，没有安装一户一表，居民因分摊费用矛盾突出等问题。社区党委利用“在职党员进社区”“网格长+楼长”等工作机制逐户搜集居民意见，并和供电公司反复沟通，最后达成一致，对这些老旧小区实施一户一表进行免费改造。预计今年6月底完成已启动的70余户老旧小区一户一表改造。

　　采访中，相关工作人员表示，长江路社区党委继续深化党建引领“有诉必应马上办”工作机制，通过网格员每日巡查、邻里牵手群反映、入户走访等多种方式收集居民诉求，不断拓宽诉求收集渠道，提升社区服务水平，确保群众诉求办得成、办得快、办得好。(记者 徐顺凯 悠然）