西宁市湟源县： “有诉必应”筑牢劳动者权益保障防线

　　今年以来，湟源县人社局深入落实党建引领“有求必应马上办”机制创新工作，连接起劳动者与权益保障的通道，让每一位劳动者的诉求都能得到及时有效的回应，确保劳动者的权益得到切实维护。

　　高效响应优化效能。安排专人负责12345政务服务便民热线工单的接收和处理，确保在第一时间获取民众的诉求。接到工单后，迅速进行分类和转办，及时与反映人进行沟通，听取意见以及建议。今年以来，湟源县人社局劳动关系科累计受理12345政务服务便民热线案件54件，办结率100%，满意率100%。

　　协同共治形成合力。在县委县政府的指导下，对于不同领域的劳动维权问题，湟源县人社局整合相关主管部门资源，形成合力。今年以来，针对湟源县欠薪频发的餐饮行业，县人社局联合县市场监督管理局开展联合检查行动，共检查餐饮企业19家（次），对于存在欠薪情况的餐饮企业进行现场协调处理，最大程度维护劳动者权益，同时普及劳动法、劳动合同法等法律知识，现场指导签订劳动合同，规范用工情况。

　　源头治理巩固防线。开展在建房地产项目摸底排查行动，8月以来，湟源县人社局共检查7个项目，全方位覆盖县域内在建房地产项目，重点检查各项目农民工工资专用账户开设、劳动合同签订、社会保险参保、实名制考勤、工资拨付、银行代发、工资保证金存储、农民工进场、离场登记等制度落实情况，以及用工单位遵守国家工资支付及最低工资规定情况、遵守工时制度和休息休假制度等有关政策和法律法规执行情况，力争消除欠薪隐患。（记者 衣凯玥）