精心编织养老服务领域战疫“防护服”

　　老年人易感染、福利机构防控难，部分独居老人无人照料，基本生活难以维持……这是全市养老服务领域在打好抗击新型冠状病毒感染战“疫”时面临的关键问题。西宁市民政局针对以上问题坚持问题导向，牢固底线思维，迅速响应落实，通过“快、细、严”的防控措施，在养老服务领域编织了一套战疫“防护服”，全方位守护老龄及困难老人的健康安全。

“快”字落实 织牢养老服务疫情防护保障网

　　健全“联动式”组织保障网。西宁市民政局党组围绕“内防扩散、外防输入”的防控要求，快速研判，第一时间制定疫情防控方案，有效发动局系统党员干部，成立疫情防控处置工作指挥部，指导养老服务机构疫情防控工作。利用养老服务微信工作群等信息化手段，快速传达省、市关于养老服务疫情防控各项工作要求，加大全市养老服务疫情防控落实情况监督力度，极大提升疫情防控工作推进速度。

　　建立“全方位”疫情排查网。积极发挥基层组织力量，依托养老机构和市、区居家养老工作群，开展疫情排查和监测，形成防控动态上报机制，在疫情排查中做到了无死角、不遗漏。在全省率先实施养老机构封闭式管理，提高养老服务机构疫情防控响应速度和工作效率，实现早预防，早发现，早隔离。

　　搭建“智能化”信息收集网。针对独居、高龄老年人受感染风险大、无法外出导致生活出现困难等情况，民政系统充分发挥“12349”大数据平台作用，通过电话及时掌控老年人身体、家庭情况及困难需求，加强市、县区两级互动，及时解决各项问题，做到老年人信息每日迅速采集、针对需求精准服务、解决问题有效追溯。

“细”处着手 打好养老服务疫情防控组合拳

　　工作方案好不好直接影响到防控工作的最终质量上，在制定《民政系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》中，除明确工作要求外，局党组还积极发挥基层党员干部的作用，吸取养老服务工作的经验，完善了各养老机构开展预防冠状病毒的知识培训内容、预案制订办法、病毒防控及应急情况处置措施。

　　在面对全市社区(村)封闭管理无法上门探视情况下，更好地达到服务工作“不漏一户、不漏一人”的硬杠杠。市、区两级民政部门通过线上关爱、线下服务等方式，悉心告知老人肺炎疫情的防范隔离措施，指导帮助老人进行自我预防，并及时解决老年人生活中出现的困难，用电话搭建了一座与服务对象之间的爱心桥。

　　制度是保障，针对目前养老机构是新型冠状病毒感染的高危场所的现状，局党组指定专人负责收集汇总疫情防控工作进展日报表，实行疫情监测日报告制度。指导各机构建立探访人员登记、应急值守、卫生消毒管理、信息报告等多项工作制度。根据疫情防控形势，对养老机构进行封闭管理，暂停居家社区养老服务，推动疫情防控工作有序、规范、常态推进。

“严”字当头 筑牢养老服务疫情防控安全线

　　疫情突袭，加之岁末年关，在落实“外防输入，内防扩散”的工作要求上，市民政局从六个方面加强养老机构日常管理，在关心好、照顾好老人，让老人们开心生活的同时，全方位守护了老年人及从业人员的健康安全。

　　在防控机构指导下，养老机构做好外来人员的筛查、发现、登记、相关信息报告和处理工作；建立应急处置预案，配备测温器、口罩等用品，严格落实出入登记管理，从而把好养老机构日常登记关。加强养老机构消毒及卫生治理工作，加大养老人员房间、公共活动区域、食堂等人员集中区域的通风换气、消毒杀菌力度，从而把好养老机构消毒管理关。集中摸排养老机构人员流动及健康状况，对从业人员离(返)宁情况进行统计核实，做到预防到位，处置及时，将风险降到最低，从而把好各类人员健康排查关。加强各养老机构开展预防新型冠状病毒的知识培训工作，对养老机构管理人员、护理人员及住养老人做好疫情知识普及、日常预防技巧等方面培训，从而把好养老服务人员培训关。依托网上工作群，微信公众号快速发布疫情防控知识和工作动态。加强对养老机构内所有人员的疫情防控宣传教育，传播权威疫情信息，普及科学防控知识，指导做好个人防护，保持良好卫生和健康习惯，从而把好养老机构疫情防控宣传关。