党史学习“沉”下去 群众幸福“提”起来

　　为全面提升社区治理水平，西宁市城西区文博路社区党委结合党史学习教育，在各小区党支部成立“红色管家”，激活“红色细胞”，拓宽基层治理渠道，办好民生关键事。

　　推选小区热心人“红色管家”最贴心。为了更好地开展便民、利民、助民工作，社区党委凝聚小区党支部党员、物业党支部党员、退役军人、楼栋长等一切可以凝聚的力量，组建“红色管家”服务队，成为“社区网红”。“自从有了‘红色管家’，小区居住环境比以前好了，烦心事也有人解决了……”住在三榆山水文园的居民于惠敏说。

　　管好小区大小事“红色管家”有章程。根据实际情况制定了“红色管家”基本职责，按照“红色引领—协商共治—品质提升”的服务思路，履行“民意收集员”“政策宣讲员”“矛盾纠纷调解员”“环境卫生监督员”“问题解决员”“文明新风带头员”等“六大员”职责。工作中，严格落实“12345”工作法，建立起地域清晰、覆盖全面、每格定人、每人定责，服务到位的全覆盖、实体化网格管理服务格局。

　　解决难题勇担当“红色管家”显成效。在小区生活里难免有摩擦，车库被挡、占用公共用地、噪音干扰……针对这些问题，“红色管家”有办法，以红色议事日为平台，每月下旬召开红色议事会，集中解决居民急、难、盼问题，无论大事小事，都做到群众需求在哪里，“红色管家”就跟进到哪里。

　　“红色管家”为小区治理所做的努力居民看在眼里、记在心中，各类服务也获得居民们的称赞，“有事就找红色管家”成为居民们遇到困难时的共识，“红色管家”模式，彻底打通了基层治理为民服务微循环。