西宁市城北区全力保障基本民生物资供应

　　自本轮疫情发生以来，城北区始终从群众切身感受出发，站在群众立场考虑和解决问题，高效统筹疫情防控和生活物资供应，围绕重点保障、区域保障、精准保障原则，建立完善配送体系、畅通渠道、优化储备，全力保障基本民生物资供应。

　　在物资储备上，城北区积极内挖潜能外拓渠道。设立西川和北川两个临时批发点，选派干部蹲点护航，通过物资保障、集中消杀、统一管理等，进一步凝聚和增强保障生活必需品供应工作合力，为群众提供丰富的基本生活物资供应链服务。设立临时批发点以来，西川、北川临时批发点共入场车辆35辆，省外到货蔬菜共640余吨，出场450余吨，目前库存量190余吨。同时，组织部分商贸公司、超市以及米面油、肉蛋奶等基本生活物资保障企业18家，除临时批发点采购以外，多渠道采购甘肃、山东、云南、陕西等省外蔬菜以及湟中、大通、互助等本地蔬菜20余种，日调运量50余吨。日调运海东、海北等地猪牛羊肉16余吨，全部提前预分割包装好后进行统一配送。同时，推行“无接触”式配送，各保供企业全面建立人员和车辆信息登记制度，严格实行闭环管理和集中消杀，每日定时“核酸检测+抗原检测+车辆消杀”，确保蔬菜配送车辆及人员精准管理。

　　按照“供应充足、质量保证、价格平稳、保障有力”的原则，在严格落实疫情防控措施的前提下，根据社区、小区的需求进行调配，日均出动130余辆生活物资保障车辆，全面保供全区400余个小区，日均供应蔬菜、蛋奶等基本生活物资160余吨、米面油15吨、肉类12吨、水果11吨，各类副食品4000余件。协调供货商在全区范围内销售醋、料酒、酱油、鸡精、辣椒面、白砂糖、食盐等26类调味料。

　　为维护疫情防控期间市场价格秩序平稳，规范市场价格行为，保障群众食品安全，区市场监督局、发改、商务、街镇、社区每日安排人员加强执法监督检查，依法打击违规渠道售卖、物价虚高，质量低劣等违法行为。每日出动三支队伍50余人，查处各类违法行为21起。

　　此外，密切关注群众各类诉求，畅通民生诉求渠道，坚持线上和线下同步回应民生诉求，建立健全指挥部、镇(街道)、村(社区)三级解决民生诉求机制，成立由18名工作人员组成的民生诉求专班，分接访组和回访解决组，区指挥部设10部电话，各街镇设12部，各村社区至少设1部电话，实行24小时热线服务，密切关注群众线上诉求，建立专门民生诉求工作台账，对群众购菜、就医、出行等急难愁盼问题采取“点对点”处理。截至目前，“点对点”处理民生诉求1万余件，其中反映买药、就医问题占比25.5%左右，反映生活物资问题占比24.5%左右，反映出行问题占比10%左右，政策咨询占比18%左右，其他占比约22%。(记者 小蕊 通讯员 范生栋)