西宁市城西区建立社区网格化服务圈

　　10月24日，笔者从城西区民政局获悉，近日，城西区民政局把加强社区治理工作创新，开展社区网格化服务管理，作为学习贯彻党的十九大关于加强社区治理体系建设等一系列重要部署的具体行动，作为践行“两个绝对”具体化的工作举措，积极探索社区服务管理“网格化+微信群+智慧化”新模式，建立了"1+8+27+N"网格化微信群，即：区民政局总站、8个镇(街道)分站、27个社区微信管理服务站、148个网格微信群，借此推动社区管理服务“数字化、信息化、智慧化”发展。

　　据了解，管理区域网格化就是按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，在全区27个社区，设置网格微信群148个，微信成员数48424人，形成居民委员会主任、社区工作人员、楼栋长(辖区单位)为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理服务模式。同时，基础档案规范化，在建立微信群的同时，要求社区微信群管理员以网格内每栋楼为单元，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性地开展管理服务工作。实行网格化微信管理，让每位社区工作人员能够经常通过微信了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到微信网格中，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。