“12380”信访举报平台全天候开启探照灯

“你好，这里是西宁市委组织部‘12380’信访举报热线，请问您要反映什么问题……”这一举报电话时值23点，“12380”信访举报还在线。近年来，西宁市委组织部时刻保持“12380”举报平台24小时畅通无阻，及时受理信访举报，在深入整治用人不正之风、提高选人用人公信度工作中发挥了积极作用。

注重平台建设，拓宽探照辐射面。建立完善来信、来访、来电、短信、网络“五位一体”“12380”信访举报平台，注重在干部民主推荐、发布干部考察预告、干部任前公示等环节公布举报电话，有效提高了“12380”举报平台的群众知晓率。实现市、县两级“12380”信访举报平台建设全覆盖，采取送教上门的方式，派员深入各县区开展专题培训，实行专机、专人、专用，有效提升了组织系统信访工作信息化、科学化水平。强化网站后台建设、存储设备及网络安全防护的全程监管工作，定期开展网站漏洞筛查、网络安全监测、应急措施及网络突发安全事件的应急演练工作，确保“12380”举报网站运行平稳有序。

严格督查督办，提升探照聚焦度。认真执行《西宁市组织部门干部监督举报受理工作办法(试行)》，及时做好登记分类工作，严格把握登记、受理、转办、督办、审查、答复、存档等基本环节，加大案件督促检查、跟踪反馈力度。对反映的问题，能够解决的立即解决；暂时不能解决的，明确解决时限；不属于组织工作范围的，协调有关部门帮助解决。对受理的信访案件，明确责任领导、责任单位、责任人和完成时限，提高办案质量和办案效率。实行“12380”信访举报系统“三级联通”工作，在每季度按时上报信访举报内容及处理结果汇总信息的同时，督促各县区委组织部汇总上报本县区受理信访举报的内容及处理结果，并将信访举报受理结果汇入全市干部监督信息库，作为干部选拔任用工作分析研判的参考依据，从源头上防止干部“带病提拔”“带病上岗”。