大政方针要落细落小落实

“村民们发自内心地邀请您到嘎查看一看。”

“去嘎查，路怎么走？”

“飞机、火车、汽车都可以。”

“给我指指路。”

“从北京飞到科尔沁通辽机场，然后……”

这是3月5日下午习近平总书记参加内蒙古代表团审议时，与代表吴云波的一段对话。“路怎么走”，看似小事一件，背后却是总书记对辽阔草原上长久以来“出行难”的思虑。他问得很细，“通辽市区距离你们那儿有多远，交通方便吗？”

一枝一叶总关情。政府工作报告中，城镇老旧小区更新水电路气等配套设施和加装电梯被列入了今年的任务清单；“部长通道”上，农业农村部部长说春耕马上要开始了，今年还要对玉米和大豆的生产者给予生产者补贴……从党和国家领导人到各团代表、各界委员，从政府工作报告到提案议案，通过关注“小问题”了解“真情况”，揪住“小事”的改变来推动全面深化改革的大局，既彰显了治国理政“坚持以人民为中心”的理念，也体现了大政方针要“落细、落小、落实”的方法论。

对老百姓来说，看病难不难、停车位够不够、买菜方不方便、孩子上学远不远……每件琐碎的小事都不小，都切切实实影响着个人和家庭的幸福指数。希望一个个难点、堵点、痛点“马上消失”，是最为迫切的愿望。“民为邦本，本固邦宁。”从这个意义上来说，民生“小事”就是国家大事。

把群众广泛关切、期待已久的“小事”一件一件解决好，把民生工作做深做细做实，这是今年两会给人的一个强烈感受。一项项关乎人民福祉的政策举措、一组组掷地有声的数字目标、一条条切实可行的解决措施，都反映了党和政府的工作之细，民生的改善之实，显示了国家大政方针和百姓小日子的无缝对接。这也启示，解决各类问题的关键，就在于严细深实。瞄准百姓“小需求”，确定工作“小目标”，注重政策“小细节”，设身处地、换位思考，把落实抓到位，才能真正做好增强人民群众获得感、幸福感、安全感的“大工程”。

落细落小落实，不仅体现在一项工作怎么抓上，也体现在对它的表达上。比如，政府工作报告中提出“移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行‘携号转网’”，有了“20%”和“全国”这两个关键词，政府的诚意和责任就格外厚实。类似的例子比比皆是：“把高血压、糖尿病等门诊用药纳入医保报销”“推行网上审批和服务，加快实现一网通办、异地可办，使更多事项不见面办理，确需到现场办的要‘一窗受理、限时办结’‘最多跑一次’”……每项工作，要实现什么目标，要做到什么程度，在什么期限内完成，让人明明白白、清清楚楚。

这一份“明白清楚”，可不简单。它意味着党和政府将自己的承诺置于被监督、可检测的位置：如果年底相关部门和单位没有兑现这些承诺，完成这些指标，就意味着失信和失责。敢于给出明明白白的承诺、列出可以量化的目标，体现了真诚，也彰显了自信。

正是这种从内容到表达的细与实，使得党和政府的承诺，让百姓感到心里踏实。民生小事的细与实，说到底，是落实以人民为中心的发展思想的细与实，是党和政府工作作风的细与实，背后彰显的是全心全意为人民服务的根本宗旨，是不忘初心的使命担当。民之所望，政之所向。大处着眼，小处着手，多问几个“路怎么走”“方便吗”，把每个环节的工作落细落小落实，将问题一个一个解决，抓一件成一件，人民对美好生活的向往必将一一照进现实。