瑶海区红光街道“六心”工作法服务群众零距离

今年以来，瑶海区红光街道着力践行“六心”党建工作法，以“党建+”形式推动街道各项工作有序开展，努力提升街道、社区党组织的凝聚力和战斗力。

夯实组织强核心。健全街道党工委、社区党委、网格党支部、楼院党小组、党员示范户五级贯通的组织体系，从多个维度加强组织网络建设。打造社区党建联盟360，积极构建区域党建格局。与创和公司、建行裕溪路支行、新安江路小学等10家驻区单位已形成党建联席议事机制，推动落实组织共建、资源共享、责任共担、活动共办、品牌共创，携手绘出辖区党建工作“同心圆”。常态化开展“党群齐奉献、共建美家园”“行走红光、服务群众”“党员示范岗”等活动，激励党员亮身份，发挥党员先锋模范作用。

创新服务聚民心。近年来，为更好地服务群众，街道立足实际，在管理和服务上求创新。一方面持续深化“一窗通办+主题服务”。在做好“一窗通办”服务的基础上，围绕“退役返乡e路护航”服务主题，结合街道军人服务管理中心，依托“军人驿站”，定期开展退役军人活动，为他们提供政策咨询、信息录入、就业帮扶、社保购买等“一站式”服务；将“相伴夕阳 全景服务”主题服务事项融入到各社区的助餐点和养老服务站，尽可能为辖区居民提供近距离的贴心服务。另一方面持续推进民生工程建设。重点打造“民生亮点”魅力红光版，建立土山南路社居委、枞阳路社居委、钢北社居委、军人驿站、综合为老服务中心5大民生阵地，探索民生工程“六个一”联动新模式，构建区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的民生工程发展新体系，让民生工程成为老百姓身边看得见、摸得着的民心工程，提升辖区群众的幸福感。

党群议事知民心。为民是街道工作的宗旨，服务是街道工作的根本。为改善社区与群众之间平时交流少、日常沟通不够、良性互动不多等问题，街道创新打造老书记工作室、设立党群议事厅，定期召开居民恳谈会、板凳会议，充分发挥退休老党员先锋模范作用和党群沟通的桥梁纽带作用，引导居民群众参与社区治理，提高辖区事务决策居民参与度提高，群众建言献策有了平台、退休党员发挥余热有了舞台，社区治理群众力量不断增强的同时群众的归属感、获得感也不断提升。

街警联防安民心。整合基层网格管理和指挥平台，将城管、社保、综治、民政、应急等多个网格整合为一个综合网格，按照400户左右为单位划分基本网格单元，统筹网格内工作，实现“多网合一”。搭建起1名网格长、2名网格员、1名网格民警、多名志愿者的网格体系，开展排查隐患问题、收集群众意见、化解矛盾纠纷等工作。规范治安联防队伍建设，科学构筑“网格化”防控体系。治安巡防队24小时在岗，对辖区公共场所、交通要道、重点区域进行巡查，设立“护学岗”守护学生出行安全，通过有效巡逻震慑犯罪分子的违法活动，减少辖区治安案件和刑事案件的发生。同时联合属地派出所、物业定期开展“街所联动”入户宣传专项行动，与居民面对面沟通交流，妥善处理矛盾纠纷，营造群众满意的治安环境。

志愿帮扶暖民心。逐步完善“微心愿”“微创投”项目体系，建立社区“爱心银行”，通过单位捐赠、社会捐赠、党员认领等渠道，对辖区贫困家庭、困难党员等进行帮扶。重阳节前夕，街道党工委与安徽静安集团和不倒翁酒店联合开展“圆梦微心愿 真情献爱心”主题活动，为土山南路社区十户困难家庭送去米油等生活物资。枞阳路社区结合“情系夕阳为老服务”微创投项目，为辖区3户因病长期卧床的困难家庭送去热水袋、床褥等生活用品，为群众纾难解困。成立“小巷管家”“邻里帮”“一米阳光”“白衣天使”“俏夕阳”等多支志愿服务队伍，引入合肥星火公益志愿服务组织，吸纳辖区党员志愿者帮客30多人为居民提供义诊、免费摄影、水电维修、免费理发等综合志愿服务活动。通过志愿活动，在居民中倡导自我服务、互助服务，培养团结友爱、互相帮助的人际关系。

文化建设入民心。持续完善党群服务中心建设。综合设置党群服务中心功能区，构建“1+1+N”模式社区综合体，即1个党群服务中心，1个片区党群服务站，N个功能阵地，为社区群众提供医养类、生活类、文娱类、运动类等多种活动阵地。自助阅览室、书画室、国学堂等文化活动室全天对社区居民开放，购置图书8000余册供居民借阅。成立了“迎客松”文化队、枞阳路社区曳舞队、“夕阳美”模特队等社区艺术团体，广泛开展节日群众文体活动。定期邀请专家学者、宣讲员开展国学、未成年人心理辅导、儿童成长习惯与教育知识等讲座活动，在活跃社区文化的同时也使群众在活动中受到教育。