抓住“四个三”，信息工作想做不好都难~

　　广州市委办公厅认真贯彻落实习近平总书记对广东的重要指示批示精神，自觉践行“五个坚持”，推动全市各级党委信息部门健全“三个网络”、压实“三级责任”、用活“三项机制”、完善“三级服务”，在转型跨越上谋创新，在开拓奋进中谋发展，以“四个三”工作体系实现新担当新作为。

健全“三个网络”，实现全覆盖

　　全面加强信息工作基础建设，着力在完善日常信息报送网络、紧急信息报送网络、基层信息报送网络上下功夫，逐步构建起多层次、立体化的信息工作网络。

　　一是强化日常信息报送网络。积极顺应新时代发展要求，从讲政治的高度切实提高各单位对信息工作重要性、必要性和紧迫性的认识，确保党委信息在服务党委决策部署上做到第一渠道、第一声音、第一权威。借助市委信息刊物体系，全面展示全市工作动态，调动各信息报送单位积极性，使日常信息报送更加丰富、高效。

　　二是织密紧急信息报送网络。充分认识做好新形势下紧急信息报送工作的极端重要性，把做好紧急信息报送作为一条严肃的政治纪律遵守和执行。推动出台系列规范性文件，紧紧依靠各级应急管理部门，做到“速报情况、续报原因、再报进展、详报结果”，不断提升紧急信息报送工作水平。

　　三是夯实直报点信息报送网络。鼓励基层一线直报点差异化发展，侧重挖掘有深度、有温度、有态度的新鲜经验以及瓶颈问题，积极报送“沾泥土”“带露珠”“冒热气”的信息，推动信息工作触角在基层有效延伸。

压实“三级责任”，打造共同体

　　全面加强信息工作的责任体系建设，分别在日常信息报送和紧急信息报送方面确立领导主管、处室主抓和信息员落实的“三级责任”，打造信息工作有人管、有人促、有人干的“共同体”。

　　一是压实领导主管的一级责任。抓住关键少数，实现“省市领导批示”“市委信息刊物”“重点督办约稿”“每月信息采用成绩通报”直达各信息报送单位主要领导，巩固信息源头。在信息刊物上开辟“区委书记动态专栏”和“市有关单位工作动态专刊”，第一时间反映各区、各部门主要领导工作动态，提高各单位主要领导关注度。

　　二是压实处室主抓的二级责任。明确各单位报送信息处室的责任，增加沟通频度，从以前的粗放型管理向精细化管理方式转变。建立工作微信群，涵盖全市信息工作部门负责人和信息员，实现市、区、街道三级及时高效沟通、资源共享、无缝对接，破除沟通壁垒，提高工作效率。

　　三是压实信息员落实的三级责任。鼓励各单位选送优秀信息员到市委办跟班学习，推动信息工作理念、标准、方法、要求直达各级信息工作部门“神经末端”，取得“培养一个、带动一片”的效果，形成互相学习、借鉴、参考、推广的氛围。

用活“三项机制”，激发源动力

　　全面加强信息工作机制建设，充分利用学习培训、通报督促、约稿沟通“三项机制”，推动信息员实现“要我报信息”到“我要报信息”的转变。

　　一是用足学习培训机制。利用集中式以会代训、组团式分类授课、订单式送课上门、导师式跟班学习等方式，加强对信息员的锻炼培养，建设一支高素质、专业化的信息员队伍。打造“星火计划”培训班工作品牌，派出信息部门领导及业务骨干作为“星火讲师”到各单位开展业务培训，每年培训基层信息员近3000人次，使“星星之火”形成“燎原之势”。

　　二是用活通报督促机制。针对部分信息工作落后的单位，及时进行提醒谈话，实行“每月通报、季度评比、年终考核”机制，激发动力。将信息工作成绩纳入全市绩效考核，凡制度不健全、网络不完善、措施不得力、管理不到位的，必须尽快采取切实措施加以改进，有效督促各单位健全和完善信息工作制度。

　　三是用好约稿沟通机制。每月根据中央、省、市重点工作等梳理信息上报参考条目编发给各单位参考，针对重点约稿条目单独印发约稿通知，安排专人跟进，定期催促落实，共同修改提升，确保重点约稿约一件、成一件。

完善“三级服务”，巩固主渠道

　　紧紧围绕中央和省委、市委决策部署，更加突出信息“参谋辅政”“站岗放哨”“桥梁纽带”职能，实现信息工作对上、对中、对下服务的有机统一。

　　一是强化服务上级。定期召开选题会议，瞄准中央和省委关注的焦点和重点工作，在信息库中重点甄选典型素材，精心打磨、细心推敲，整理形成有价值、有影响的综合信息，为上级决策提供参考。

　　二是优化服务本级。围绕需引起市委高度重视的问题提供信息服务，实现与市委决策同频共振、与领导关注步调一致、与重点工作紧密对接。坚持深入开展“大学习、深调研、真落实”活动，通过一线调研等方式，反映工作中存在的难点、疑点和苗头性、倾向性问题，为领导决策提供建议。创办专刊，每天收集国内重要城市的工作动态，当好领导的“千里眼、顺风耳”。

　　三是精准服务基层。加大对民生热点难点问题的采稿力度，始终不忘初心、牢记使命，把为人民服务作为信息工作的出发点和落脚点，致力于解决实际困难，延长信息工作的价值链。切实做好网友留言的核查、办理、反馈工作，确保能办尽办，努力解决群众反映的居家养老、城市噪音、环境污染、交通堵塞等问题。