用好四个方法，全面提升信息服务水平

　　湖南党委信息系统自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，紧紧围绕中心、服务大局，努力提升信息服务的高度、深度、精度、广度、速度，取得明显成效。

　　紧紧围绕中央和省委重大决策部署开展信息服务，推行“一表四单”挂图作战

　　围绕中央重大决策部署特别是习近平总书记对湖南工作的重要指示批示精神，结合湖南工作实际，制定全省党委信息报送“一表四单”。

　　以“一表”总揽全局，制作信息报送“营造法式”。“一表”即信息报送结构表，分紧急信息、贯彻落实、情况反馈、时政专题、焦点热点5大类，明确信息报送类型、范围和要求，为基层信息报送提供参考。

　　以“四单”细化定向，打造信息报送“精准地图”。一是信息报送导向单，主要梳理中央重大决策部署、重要会议活动及湖南贯彻落实安排等，为基层画重点、明方向，提高信息报送的针对性。

　　二是重点信息反馈单，主要根据习近平总书记等中央领导同志对湖南工作的重要指示批示精神，就落实情况反馈提出明确报送要求。

　　三是重要时间节点信息报送单，主要根据年内重要时间节点和全国全省重要活动安排及重大节庆纪念活动等，细化50多个时间节点和注意事项，有的放矢开展选题策划、深入调研和分析研判。

　　四是阶段性信息报送要点单，主要根据阶段性重点工作，明确选题方向和报送重点。

　　着力破解紧急信息报送瓶颈，创造性发挥“坚强前哨”的突出作用

　　始终把紧急信息报送放在信息工作突出位置，健全制度机制，创新工作方法，压实工作责任，畅通报送渠道，确保紧急信息报送及时、准确、高效。

　　完善机制，压实信息报送责任。制定紧急信息报送流程，下发紧急信息上报工作规范，推行跳跃审批制度，提升紧急信息报送时效。修订完善信息质量系数考核评价办法，进一步强化和细化对重大紧急信息报送工作的奖惩。

　　直连一线，迅速核准信息细节。坚持第一时间连线事故现场直接指挥者，了解情况、核实细节，做到更快更新更准。

　　健全网络，延伸信息报送触角。积极构建覆盖全省各行各业、相互交织的报送网络，为及时高效收集、采编、报送紧急信息夯实基础。全省各级党委信息部门分层建立紧急信息微信联络群，并在全省各部门各系统推行，确保第一时间掌握紧急事件线索。

　　制备模板，提升信息报送时效。为进一步缩短紧急信息编报时间，提高报送质量，专门探索“三个一”模板，即制作一张紧急信息报送流程图(表)，明确紧急信息报送基本流程、核实单位；制定一套紧急信息报送范本，根据自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全稳定事件等不同紧急信息类别，分别制作报送格式，以“填空编报”形式减少拟稿时间；印发紧急信息工作相关政策摘要汇编，明确工作要求。

　　坚持“内外发力”重点攻关，统筹联动打造精品信息

　　强化全省党委信息工作的统筹联动，坚持立足自身强内力、用好外脑挖潜力、优化组合聚合力，通过建立三项机制，实现三个转变，进一步提升信息报送质量。

　　完善上下联动的约稿选题机制，由供给导向转变为需求导向。建立周例会制度，紧扣中央和省委重大决策部署，按月发布“重点信息选题建议清单”，组织集中选题研讨。对接上级“点题”，力求在大方向下找准小切口；谋划本级“选题”，集中体现湖南特色、湖南做法，反映湖南动态、湖南声音；发动基层“找题”，利用一线优势深挖社情民意。

　　建立左右互动的咨询合作机制，由体内循环转变为内外互动。走出党办系统采编信息，调动省内专家学者和媒体力量，分别召开全省决策咨询信息报送工作座谈会、省内主要媒体决策咨询类信息报送工作研讨会等，建立全省决策咨询信息专家库、选题对接机制、沟通联系机制、成果转化机制等“一库三机制”。

　　探索团队攻关的靶向组稿机制，由信息收集转变为精深加工。在全省党委信息系统推行特约信息员制度，精选20多名信息骨干组建信息工作“尖刀队”，加强课题委派，组织重点选题攻关。

　　健全考核配套机制，狠抓调度落实，实行“重奖重罚”压实责任

　　注重发挥考核机制的激励约束作用，以“重奖重罚”压实信息工作责任、促进提质增效。

　　完善考核配套机制，加大奖优罚劣力度。建立完善信息处理工作流程、文字处理规范等22项制度。针对高质量信息实行倾斜考核，对深度调研类、综合分析类等高质量信息被上级部门单篇采用的，给予信息质量系数分4到8倍加分，其中50%给牵头组稿单位；对重大突发事件1小时内、2小时内书面首报的分别给予质量系数分10倍至20倍不等的加分。对出现错情及迟报、漏报、谎报、瞒报情形的，进行质量系数顶格扣分并通报全省；对情形严重的，向有关部门提出党办统筹联动工作评价扣分、绩效评估扣分和追责问责建议。

　　畅通渠道抓调度，强化责任落实。分片区召开省直单位、新闻媒体、市州调度会，强化对信息报送工作的渠道建设和日常调度。

　　建立优稿库和错情库，狠抓报送质量。2018年以来，在全省开展“信息质量提升年”竞赛等活动，评选不同类型信息优稿，建立优稿库，为全省党委信息系统提供示范。同时，对日常信息编报过程中不准确、不规范的情况进行登记梳理，建立“党委信息错情库”，定期在内部通报，促进改进提升。