石建平调研信访工作并开展接访下访

　　近日，市委副书记、市长石建平前往城西区、城北区调研信访工作并开展接访下访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行“枫桥经验”“浦江经验”，切实抓好信访突出问题攻坚，下大力气解决好群众合理合法利益诉求，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

　　在城西区信访大厅，石建平详细察看重点信访事项台账，向工作人员详细了解来访群众接待和便民服务工作开展情况。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。全市上下要结合正在开展的主题教育，坚守人民情怀，加强矛盾纠纷排查化解，做到预防在先、发现在早、处置在小。

　　“暖气通了吗？”“家里热不热？”“对问题解决满意不满意？”来到建材巷45号院，石建平对之前群众信访问题开展回访，随机走进居民家中，感受房间温度，查看燃气炉安装、供气供暖情况，倾听群众意见建议。他指出，群众利益无小事，要坚持把办实事、解难题贯穿主题教育全过程，想群众之所想、急群众之所急，用心用情用力办好民生实事，更好满足人民群众对美好生活的新期待。

　　在西海路社区综合服务中心，石建平与来访群众面对面交流，详细了解诉求，分析事由原委，要求有关方面尽快研究、依法解决。他强调，各级领导干部要增强宗旨意识，与群众面对面、听诉求，到一线解难题、化心结，一体化推进解决问题、帮扶救助、思想疏导，推动案结事了、事心双解。