全市党建引领“有诉必应马上办” 工作月度点评会召开

　　1月19日，全市党建引领“有诉必应马上办”工作月度点评会召开。市委副书记、市长石建平出席会议并作点评讲话，市领导姜晓东主持、张志杰参加。

　　会议指出，开展党建引领“有诉必应马上办”是践行为民宗旨的生动实践、是促进社会治理的重要举措、是优化营商环境的现实需要。全市上下要认真学习习近平总书记关于党的群众路线的重要论述，全面贯彻落实省委十四届五次全会和市委十五届八次全会精神，坚持把群众呼声作为第一信号、群众需求作为第一选择、群众满意作为第一标准，严格践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求，以担当实干的过硬作风，用心用情用力解决好民生诉求，不断提升人民群众满意度和获得感。

　　会议强调，要持续优化运转流程，在诉求接收上突出便利化，加快完善工作机制、优化工作流程，落实好首接负责制，畅通诉求反映渠道。在诉求交办上突出精准化，动态调整诉求分类和管辖权属，及时会商研判复杂疑难诉求，快速精准确定办理主体，杜绝办理“空挡”和“盲区”。在诉求办理上突出实效化，树立“全周期管理服务”意识，不断改进工作方式方法，既要追求效率，更要追求质量，确保群众满意。在协同办理上突出高效化，坚持同题共答，进一步优化考评机制，激发协办单位积极性，同向发力推动复杂诉求高效办结。在主动化解上突出前置化，转变“办”的理念，推动“有诉即办”向“未诉先办”转变，提前谋划、精准施策，变被动为主动，有效把问题解决在萌芽。

　　会议要求，各县区、各部门要主动作为、密切配合，坚持问题导向，加强监督检查，推动“接、派、办、督、评、报、宣”各环节高效闭环运转，切实解决好群众反映强烈的突出问题，确保“有诉必应马上办”取得看得见、感受得到的成效。

　　会议听取了2023年12月份党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作情况汇报，湟源县、湟中区、市教育局、市文化旅游广电局、城投公司、房产集团6家单位主要负责同志发言。