西宁：信息化服务架起党群关系连心桥

　　为进一步发挥新时代基层党支部的战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，更好地为群众提供满意的服务，今年以来，市委组织部依托“信仰的力量”手机APP上线“联点帮扶”系统，线上开展在职党员干部服务群众工作，智慧“联”通“群众—基层党组织—党员”三级要素，通过智能化党建工作手段，让基层服务更满意、党员帮扶更精准、群众需求更便捷。

　　以信息化赋能提升基层工作效率

　　“线上通知党员参加服务，在系统内根据党员服务表现打分，相比以前减轻了工作量提高了效率，也能腾出更多的时间和精力，服务于辖区居民。”城西区文博路社区党委书记、居委会主任李华在使用联点帮扶系统推进工作后说道。

　　据介绍，系统设置在线报到功能，党员可在线上直接向社区报到，社区工作人员可以在审核的同时为报到党员分配网格，极大缩减了工作时长。在党员进社区工作中，系统实现线上派单、线上领单、线下实施、线上评价的“3+1”工作模式，提高社区工作效率，将工作精力放在服务本身上，切实为全市176个社区解决服务难题，实现基层治理新方式。

　　以信息化赋能提升党员服务能力

　　“自从有了联点帮扶系统，社区下达服务需求手机随时有通知，工作再忙也能随时了解情况，方便我们尽党员义务。”城北区委组织部干部朱玉筠说。

　　据了解，党员在联点帮扶系统完成报到后，可以通过系统新增服务主动参与所在社区志愿活动、为民服务承诺事项、提出合理化建议，也可以由社区发出服务通知，党员志愿者根据自身情况选择是否参加，实现自主化服务选择，发挥每一名党员的自身特点和工作服务能力，为社区发展贡献力量。今年来，全市28300余名在职党员参与社区志愿服务活动中，完成所在社区志愿活动25800余项、完成为民服务承诺事项11200余项、提出合理化建议14500余项。

　　以信息化赋能提升群众获得感幸福感

　　“刚刚向社区提出我的需求，才一天的时间社区工作人员就将东西送了过来。”刚收到党员集体购买轮椅的王奶奶感动地说道。

　　据介绍，通过联点帮扶系统，社区可以在收到困难居民的需求后及时发布“微心愿”通知，针对不同的需求可以选择不同人数的党员认领，农村困难群众也可以通过联点帮扶系统发布需求，帮扶干部会第一时间送上所需品，极大程度解决困难群众和党员之间的供需关系。今年以来，依托联点帮扶系统对全市3885户农村贫困户和310户社区的困难群众送上温暖，全年累计开展联点帮扶88500余次，在职党员进社区51000余次，着力把暖民心的事办细，持续提升群众的获得感、幸福感。（记者 施翔）