石建平在接待来访群众时强调 面对面心贴心实打实为群众排忧解难

　　3月11日，市委副书记、市长石建平前往湟中区西堡镇接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，牢牢站稳人民立场，带着感情、带着责任做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，切实维护好群众的切身利益。副市长李勇参加。

　　石建平先后接待了两批来访群众，认真听取群众诉求，详细了解事情原委、工作进展和难点所在，与有关地区和部门负责同志会商研究解决办法、明确办结时限，要求提高认识、正确对待，依法依规妥善解决，直面问题、注重效果，一体推进解决问题、帮扶救助、思想疏导，实现“案结事了”“事心双解”。

　　石建平强调，信访是送上门来的群众工作，群众遇到困难和问题找党委政府解决，是对我们的信任。要扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，切实落实市委“有问题向我反映，有困难我来协调解决”要求，及时发现问题、解决问题，确保群众的揪心事烦心事得到妥善解决。要坚持举一反三，通过信访个案查找共性问题、分析深层原因、总结经验教训，加快形成化解共性问题的长效机制，推动“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。要深入推进信访工作法治化，坚持法治思维和法治方式，既依法依规又情理法相融，积极发挥各方资源力量作用，加强联动协调，同题共答，切实维护好群众的切身利益，真正把信访工作做到人民群众的心坎上。（记者 樊娅楠）