西宁市城东区：“口述式办照”解决“办照难”

　　为了让经营者实现“马上就办”，让群众办事体验更便捷省心，城东区市场监督管理局落实一次性告知服务工作要求，实行登记注册“小纸条”“口述式办照”的便民措施，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。

　　为解决部分群众“办照难”这一问题，城东区市场监督管理局深入推进“放管服”改革，全面提升窗口服务效能，在申请资料齐全的情况下，由申请人口述、登记人员记录，打印后申请人只需核实签字，当场就能办结并领取营业执照。

　　在城东区市场监管局政务服务窗口，市民马先生仅用几分钟就办理好了个体工商户营业执照变更业务，他高兴地说：“以前开店办照写这写那的，等很长时间才能拿到营业执照，现在只需要告诉工作人员需要变更的内容，他们就根据我的需求把制好的表格给我了，我只用签字确认就行，现在办事真是越来越方便了。”城东区个体户张女士也表示：“这张小纸条真是太好了，关于办照的流程、所需的材料、要求、注意事项都写在上面，让人一看就明白了，可以让我少跑腿，早早拿到营业执照。”

　　在服务企业工作中，城东区市场监督管理局坚持从细微之处入手，从基础工作出发，从优化流程、精简材料、精准服务等方面着力，结合实际推出“口述式办照”，主动为企业发展“解方程”，提升了登记便利度，进一步激发了辖区群众的创业热情，使全区个体工商户数量跃升全省第一。（记者 施翔）