西宁市城东区：锤炼过硬作风 践行服务为民

　　近期以来，城东区城市管理综合行政执法局结合当下正在开展的作风突出问题专项整治工作找差距、补短板、治顽疾、转作风，推进全区城市管理工作提水平、上台阶。

　　在正风肃纪上聚神。严格执行“第一议题”学习制度，聚焦典型案例“解剖麻雀”，坚持分管领导“面对面”、支部书记“心交心”、科长业务“手把手”机制，不断强化干部职工执行力，规范立案审批、案件调查、调查终结、案件审核等行政执法程序和行为，实现行政执法行为的全过程留痕和可回溯管理，与上半年相比投诉减少9.54%。

　　在优化营商上聚焦。聚焦精致城市建设，强化精准施策，打好优化营商环境“组合拳”，深入推进审批制度改革，及时给辖区内重点企业发放优化营商环境“温馨提示”，严格实行“提前介入，源头管理”的工作模式及“电话预约”“行政审批回访”等制度。截至目前，审批门头1712处，电话预约上门审核900次，电话咨询业务讲解1600余次，一次办结980次，投诉同比下降26%，办结率达100%；打造“一街一景”特色街区，引导辖区符合条件的零散户进入正常营业的17处早（夜）市、市集集中经营。

　　在利民便民上聚力。充分发挥火车站广场“百姓城管”服务驿站“红色地标”辐射力和带动力，向来青离宁游客及过往行人、属地商户等提供医疗救助、出行指引、文旅资源信息等各类服务1734人/次；大力探索发掘辖区金边银角、闲置用地等空间资源，年内补划、施划网格线、禁停线2283米，安装禁停警示牌12块，新增公共临时停车泊位423个，纠正辖区公共临时停车场乱停乱放500余辆；对五一路军区东侧楼栋脏污墙面进行粉刷美化，墙面粉刷2458平方米，铺面卷闸门喷漆480平方米，修复卷闸门40个，同时持续推进新能源汽车充电桩项目，建设新能源汽车充电设施179台，真正做到从群众的急难愁盼出发，把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。（记者 施翔）