以人社温度提升群众“幸福指数”

　　“我在招聘会上找到了心仪的工作”“失业保险稳岗返还资金今天到账了”“我的社保从外省转移到青海了”……2023年城北区人力资源和社会保障局从解决群众困难问题入手、从维护群众切身利益出发，办好一件件好事实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　城北区人社局通过推进“党建+社保服务”，以点对点服务、面对面宣讲的形式，广泛开展“社保服务进万家”活动，聚焦人社高频办理事项，面对面为企业职工授课，和他们交流座谈，讲解人社惠企政策，用通俗易懂的语言教会群众如何进行自助求职登记、参保办理、资格认证、权益查询等业务，持续扩大社保政策宣传的覆盖面和精准度。实行经办窗口中午“不断档”、周六上午“不打烊”延迟服务，破解“上班时间没空办，休息时间没处办”的难题。持续推进“对点联系、对岗互助”工作机制，妥善处理群众多跑路的问题。

　　同时，用好用实用足人社政策“礼包”，多措并举，精准施策，持续释放“返、降、缓、补、扩”稳经济大盘一揽子政策红利，用“真金白银”帮助企业和职工渡过暂时性难关，稳就业、促就业、保民生效力持续凸显。今年以来，发放社会保险待遇10.85亿元，拨付创业补贴5万元，兑现技能提升培训补贴341.36万元，发放企业社保补贴和一次性奖励312.58万元，发放灵活就业人员社保补贴7045.34万元，发放失业保险稳岗补贴952.73万元等。

　　此外，充分发挥调解仲裁在保障农民工劳动报酬权益方面的积极作用，抽调业务骨干成立农民工工资争议速裁庭，通过庭前、庭中、庭后“三位一体”调解模式，对申请仲裁的人员进行指导和调解。同时，进一步发挥劳动争议调解仲裁高效、便民的制度优势，为农民工维权开辟“快车道”，切实提升农民工工资争议案件办理质效。自“速裁庭”成立以来，共为15名农民工讨回劳动报酬25.5万元。（记者 小蕊）