大调解格局合力助推基层社会治理

　　近年来，西宁市湟中区司法局采取有效措施深入践行新时代“枫桥经验”，探索构建“党委领导、政府主导、政法协调、部门联动、社会参与”的大调解格局，推动全区形成矛盾纠纷多元化解大格局。

　　“一揽子”统筹，高效为民服务。成立社会治理综合服务中心，中心设有法律服务、人民调解、政法服务、信访服务、公证办理及群众服务六个窗口，有效整合法院、信访及律师事务所等多个区级部门和社会组织调解资源，实现“大调解”合力，确保群众反映诉求有门、调解矛盾有地、化解纠纷有人。

　　“一站式”解纷，优质为民服务。制定出台来访受理、分析研判、分流交办、集中调处、督促办理等工作制度，形成了区矛调中心牵头协调、相关职能部门联动、相融互动的一站式多元解纷机制。实现“零距离服务、专业化调处、综合性解决”，切实发挥人民调解“第一道防线”作用，将矛盾纠纷化解在基层。

　　“多元化”聚焦，专业为民服务。组织不同领域具有专业知识的专家协助矛调中心开展工作，化解社会矛盾纠纷，组织建立人民调解员专家库，为全区重大疑难复杂纠纷“把脉问诊”，提供法律、政策和专业支持，发挥“智囊团”作用。截至目前，共调解案件1495件，涉及金额8300余万元。（湟中组）