西宁市城中区：柔性执法 服务群众解民忧

　　近年来，城中区城市管理局始终紧紧围绕“亲民、爱民、为民”的工作主线，牢固树立“服务为先，柔性执法”的工作理念，在日常执法工作过程中，坚持执法与普法、服务并重，推行柔性执法，让城管执法既有力度又有温度，奋力书写“人民满意”答卷。

　　近日，该局在日常巡查检查时发现，总寨镇明昊路瓜果商贩为增加贩卖收入，将车停在马路边上进行贩卖，既影响交通安全，也给市民通行带来了影响，经多次督导检查瓜果商贩均未能做到规范有序经营，甚至出现“你赶我躲”等情况。

　　针对这一问题，该局牢固树立“执法就是服务”的理念，认真分析问题成因，有针对性开展宣传教育，深入讲解《西宁市市容环境卫生管理条例》相关内容，积极引导商贩规范有序经营，强化主体责任意识，自觉履行市容环境卫生责任，并结合辖区实际，主动作为，科学合理划定区域，供菜农和果农贩卖经营，实行定时、定点管理，确保市容环境卫生干净整洁，商贩经营规范有序。现如今，这里的瓜果商贩有了固定的摊位，可以在固定的时间、地点进行贩卖，收入也越来越多。

　　从被动管理到主动服务，城中区城市管理局执法人员认真落实“721工作法”，将法律制度的刚性和执法方式的柔性相结合，不断改进城市管理执法方式，不仅赢得了市民群众的支持和配合，更让商贩感受到城市管理的温度，实现温暖的双向奔赴。（记者 徐顺凯）