有诉必应，全力解决群众烦心事

　　自党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作推进以来，城中区生态环境局不断完善工作机制，注重在实践中找差距、补短板、强弱项，认真谋划研究，多方整合意见建议，优化完善问题发现，确保工作取得实效。

　　近期，家住大新街附近的居民有了一件烦心事：楼下的烧烤店为了避免油烟问题安装了排烟管道，这本来是一件好事，但是安装的排烟管道噪音较大，这给居民带来了不小的困扰。“家里老人小孩都没办法好好休息，能不能帮我们解决这个问题？”

　　接到投诉后，城中区生态环境局立刻安排工作人员前往现场进行核实。经过调查，确认产生噪声的设备为烟道排烟引风机，由于楼体老旧、层高不足等问题导致噪音明显。工作人员立即对该餐饮单位提出整改要求，要求对店内产生噪声的设备进行隔音降噪处理。检查过程中，工作人员还针对隔壁两家烧烤餐饮单位存在的油烟污染情况，开展了相关法律法规的讲解并下达了整改要求。经复查，该餐饮店已对引风机进行了更换。工作人员就整改情况到求助人家中进行了走访调查，求助人表示满意。下一步，城中区生态环境局将加大力度推进“有诉必应马上办”机制创新工作，用实际行动回应群众关切，解决好群众身边的生态环境急难愁盼问题。（记者 李静）