在为民解难题中守初心担使命

　　“红色物业”让老旧楼院换新颜

　　“现在小区环境好了，好多搬出去的住户又都搬回来了，老邻居们重新住在一起真是特别开心。”77岁的老人李志英，住在城中区礼让街新华街1号院，说起自己住了一辈子的小区最近发生的变化，满心欢喜。

　　走进这个已有近50岁“高龄”的老小区，眼前的景象让人感觉岁月似乎并没有留下太多陈旧的印记。规范的门禁、整洁的院落，郁郁葱葱的植被从楼宇间冒出，老人们围坐在院子里，沐浴着和煦的暖阳，一切都显得那么惬意安详。任谁都很难想象，半年前，这里还是一个无物业、无单位、无人管理的“三无”楼院。

　　“这个院子从2004年起，物业换了一波又一波，不是居民反映的问题解决不了，就是小区环境脏乱差。”说起从前的物业，院子里的老人们都满是叹息。物业服务关系到千家万户，更关乎群众的切身利益。如何维护业主权益、保障社区安定？主题教育开展以来，城中区礼让街街道创新工作思路，成立“红色物业”，将社区居委会、业主委员会、物业公司等三方力量形成合力，从老旧楼院中抽选骨干党员，选派社区委员担任物业服务企业党建指导员、“红色物业”管理员，成立“红色物业”党支部。

　　“成立红色物业党支部，可以让我们及时了解到广大业主对我们工作的看法，有利于我们及时发现问题，精准整改。”新华街1号院“红色物业”党支部党员李清对此深有感触。前不久他收到了一封感谢信，有一天晚上10点钟，小区居民朱慧芳家里的下水管道堵了，污水粪便从厕所厨房涌到客厅。接到朱慧芳的电话，李清立马赶到现场疏通下水，并帮忙打扫卫生，问题解决好了才走。

　　礼让街街道还利用辖区离退休老党员居多的优势，组建“红色物业”志愿者服务队，协调物业做好院子里地坪整修、上下水管疏通、无偿打扫楼道卫生，参加义务巡逻。

　　15户居民不再为用水难发愁

　　不久前，由于一户居民家中水管爆裂，导致小白玉巷15户居民家中3天没有水吃，给居民带来了极大的不便。由于小白玉巷是自建居民楼，总表只有一个，一家水管坏了巷道内所有居民家中就要停水，而且水管的串户牵扯一些历史遗留问题，由居民自行解决用水难着实困难。

　　“主题教育的落脚点就是要为民服务解难题！”为解决这一问题，东关大街街道办事处北关社区通过现场了解和多方协调，决定从为民办实事专项资金中为小白玉巷15户住户解决用水难问题，并由社区协调将自来水主管道接到各居民家门口，串户的水表由居民自己接到家中。现在的小白玉巷住户已经不再为吃水难这个问题困扰了，各自家中有了水表，小白玉巷住户们纷纷到社区表示感谢。

　　截至10月10日，北关社区党委通过召开党员代表大会，解决了辖区无人管理楼院保洁费、辖区无人管理楼院配备垃圾箱、清理辖区无人管理楼院环境卫生等5件居民们需要迫切解决的事情。