杨浦区殷行街道：党旗高扬，解锁民生大居的幸福密码

杨浦区殷行街道作为典型的民生大居，有着20万人口，人口结构呈现出工薪阶层多、老龄人口多、残疾人多和困难群体多的特点，民生保障压力尤为突出，是上海中心城区名副其实的大型复杂社区。

疫情发生以来，殷行街道党工委、办事处与各居民区、区域内各单位、各行各业同心同向发力、同心同向作为，发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，并肩前行、守望相助、共渡难关，筑牢社区防控第一道防线，守护好殷行20万居民的生命安全和身体健康。

联防联控 筑牢“疫”线堡垒

在外防输入防控阶段，殷行街道迅速成立街道防疫办，及时发布区防控工作要求，指导基层落实防控任务，协调解决各类问题，凝聚起共同抗疫的磅礴力量。

凝聚一线防疫力量。为守好社区、守住城市、守护人民，下沉各居委的街道机关干部、市属、区属党员干部，与社区工作者、基层民警、志愿者，携手并肩，汇聚起齐心战疫的磅礴力量。各机关各支部积极响应党工委的倡议，组织党员举旗出征，每周五上午，风雨无阻前往97个小区道口参加值守志愿活动，共同守好安全第一线。由社区卫生中心医生、社区民警、外语志愿者、居委干部组成的“四人工作小组”昼夜执勤，确保点对点闭环管理无疏漏，人员排摸、口罩预约、小区封闭化管理等防疫工作顺利进行。

凝聚社区创新智慧。辖区内各居民区迎难而上，积极响应，党建引领下的居委会、物业、业委会“三驾马车”协同发力，推出了许多富有成效的创新工作举措。各居民区着眼当前疫情防控工作需要，更着眼长远社区治理，先后独创了“一三九工作法”“六个起来工作法”“三色分类法”“一贴二问三走访”“人员排摸五步曲话术”“二维码一扫、口罩预约好”“数字多跑路、居民少出门”“便民服务道口前移”等“硬核”战“疫”方法，破解了人手短缺、组织能力不强、资源不足等基层社区治理难题。

线上文化 丰富“宅”家生活

疫情发生以来，殷行街道积极开展线上文化活动，做到服务不缺位、精彩不缺席，让居民“宅”在家里也能享受丰富多彩的文化生活。

“星空相约，情牵一线”援鄂医务人员“云交友”活动，为上海援鄂单身医护人员提供交友平台。“美食百味，厨'疫'争霸”线上活动老少皆宜，居民做菜的热情空前高涨；“疫”学亦乐之“睦邻网课”线上开设幸福英语班、舞蹈教学班，居家、学习两不误；“殷”声嘹亮活动鼓励孩子们加入“声援”小志愿者，以少年儿童特有的嗓音宣传防疫知识；“指尖手‘疫’汇爱心”线上活动，以手工制作作品的形式，歌颂、致敬和鼓舞奋战在防控一线的广大工作人员，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量；英语防疫高频词系列小课堂、“殷爱心晴”疫情防控心理疏导专栏、“宜动宜静”系列怡太极课程在“今日殷行”公众号定期发布，其中英语防疫高频词系列小课堂邀约同济大学外国语学院郭靓靓老师授课。原本无聊单调的居家学习生活，因为这些丰富多彩的居家活动变得妙趣横生，居民纷纷感叹：居家生活太丰富，忙得不得了！

托好底线 “服务”温情在线

强化关爱服务，切实做好社会为老服务。疫情发生以来，为了避免人员聚集，睦邻小厨按照要求关闭了堂吃服务。为了让独居、行动不便等特殊老人的日常生活不受影响，睦邻小厨从正月初七开始复工。由于上门送餐的订单量略有增加，人手不够时，睦邻小厨负责人、大厨都会充当“外送员”，亲自上门送餐。安全第一，员工每天上岗前都会测量体温，穿戴一次性口罩、手套、雨衣等，并对送餐车清洗消毒。每送完一份餐，他们都会马上拿出随身携带的酒精棉球仔细擦拭双手，以便干净卫生地接触下一份餐食。从老人家里回收的餐盒拿回网点后，也要集中清洗消毒。疫情期间，许多老人足不出户，送餐员还常常帮老人代扔垃圾，帮老人解决了虽不起眼却很实际的困难。

发挥受理中心纽带作用，做好群众服务工作。街道社区事务受理服务中心在疫情防控期间作为全区唯一一个正常运转、正常开放的中心，承担了全区事务受理的任务，任务重、压力大，但受理中心不负众望，严密做好各项防护举措，坚持工作“不打烊”、服务“不断档”，防疫办事两不误，严格按照中心5A级标准化要求，为办事居民提供热情、主动、专业的服务。

履行兜底职能，全力保障困难群体基本生活。针对疫情期间困难群众生活保障，殷行街道服务办工作人员加班加点，重点排摸特困对象、孤残儿童、困境儿童等困难群体，按时足额发放低保金、特困供养金、残疾人两项补贴等。对于社区225户生活困难残疾人，服务办动员61名居家养护护理员做好防护措施，确保每天上门提供基本生活服务保障。此外，对于辖区28户独居残疾人，助残员每天通过电话或微信等方式询问其身体和生活情况，并及时提供各类帮助。

疫情同样牵动着殷行社区许许多多普通百姓的心。不少党员、群众捐款捐物，用自己特殊的方式，为全民抗疫增添力量，许多离退休干部、社区党员纷纷捐款，用自己的行动为党旗增添一份光彩。更有不少志愿者不怕危险，主动走出家门，参与社区防控。社会组织、“两新”组织、民族联、侨联等纷纷用自己的方式参与其中。

在党建引领下，在多方力量的参与和支持下，疫情防控工作虽然已取得初步成效，但外防输入、内防传染的压力依然存在，殷行街道将发扬连续作战的优良作风，凝心聚力持续打赢防控疫情攻坚战。