“三圈融合”激发社区服务效能

　　如何立足辖区特色，实现社区融合发展？城西区文汇路街道科普路社区，以一条聚焦“金融、生活、服务”三圈融合的路径，开辟了社区激活资源优势、强化服务能力、构建社区综合服务体系的新路径。

　　探索“服务+金融”新模式，为发挥辖区金融行业多的特点，科普路社区党委深度挖掘资源，将社区传统服务内容嵌入到“银行”金融服务场景中，注重把社区的多重优势与辖区12家金融行业的资金、服务、平台、团队优势结合起来，实行“轮值主席制”，邀请辖区金融行业及驻区单位、企业进社区，依托“移动办公桌”将社区办公“搬进”银行，打造便民服务“新窗口”，与银行携手向广大商户和居民群众提供社区金融与非金融服务32次，构建起了“服务+金融”生态圈。

　　开辟“生活+服务”新路径，本着金融服务贴近居民、便民惠民的出发点，社区党委与浦发银行西宁海湖支行党支部紧密合作，创建了“劳动者之家”社区综合服务站。此服务站在银行大厅内设立了移动办公区，提供跑腿代办服务，由社区工作人员每周定期驻点，与银行员工协作，为居民提供包括党费收缴、高龄补贴代办、金融法律咨询、招聘信息宣传等方面的“精准、高效、暖心”服务，且设置了“小哥”驿站及户外工作者休息区，布置了便民文印及轮椅等设施，旨在全面、专业、便捷地服务企业、商户及居民，确保“群众在哪里，社区服务就延伸到哪里”，真正实现服务零距离。

　　构建“金融+生活”新格局，今年以来，社区党委坚持党建引领，与浦发银行支行党小组密切联系，秉持公益性原则，贴近企业、商户和居民，依托银行大厅内的移动办公桌，实行“社区+银行”同向发力，常态化开展“小微创”课堂、家庭财富规划、资产配置、财富管理服务、反电诈宣传等活动，不断满足当下小微企业、商户和居民群众对金融理财专业化服务的需求，进一步拓展了党建共建的内涵外延，拓宽了资源共享、相互促进、共享共赢的新局面。（记者 张国静）